Canada

Sauf indication contraire dans un bon de commande, les bons de commande émis par les sociétés affiliées canadiennes de Suncor pour les marchandises achetées ou des services fournis au Québec seront régis par les conditions stipulées dans les PDF ci-dessous :

Conditions – Équipement – Québec - 22 juin 2017 (PDF, 5 p., 318 Ko)

Conditions – Services – Québec - 30 juin 2020 (PDF, 12 p., 419 Ko)

Conditions – Services dans les établissements - Québec - 22 juin 2017 (PDF, 6 p., 276 Ko)

Conditions – Annexe supplementaire des Services de transport - Québec - 30 juin 2020 (PDF, 4 p., 231.8 Ko)

Soumission des factures

• Les Comptes fournisseurs de la Société (CF) sont centralisés à Calgary, en Alberta, et traitent plus de 350 000 factures par année.  Les exigences relatives à la soumission des factures de Suncor (PDF, 5 p., 174 Ko) visent à aider les employés et les fournisseurs à comprendre l'information requise pour soumettre des factures exactes. 
• Suncor a des modalités de paiement standard de 60 jours à compter de la date de la facture (net 60 jours). 
• Toutes les factures peuvent être soumises à AP@suncor.com.

Documents connexes :

Exigences relatives à la soumission des factures (PDF, 5 p., 174 Ko)

Entités juridiques de Suncor (PDF, 2 p., 78 Ko)

Guide de référence rapide sur les remises  (PDF, 7 p., 344 Ko)

Soutien pour les problèmes de facturation et de paiement

• L’équipe de soutien aux fournisseurs offre du soutien pour la résolution des problèmes de paiement pour s'assurer que les paiements sont effectués à temps. 
• Après avoir lu le document sur les exigences relatives à la soumission des factures, si vous avez besoin de soutien additionnel pour le traitement des paiements, veuillez écrire à supplierhelp@suncor.com.

Configuration et soutien de la facturation électronique

• Suncor est heureuse d'annoncer que nous numérisons nos processus de paiement et de facturation. Notre objectif est de réduire le plus possible l’utilisation du papier dans l’ensemble du processus, de l’achat au paiement, et de rendre ce processus le plus harmonieux possible.
• Pour en savoir plus sur la façon de devenir un fournisseur numérique libre-service, ou pour obtenir du soutien avec votre compte existant, veuillez écrire à supplierenablement@suncor.com. 

Modification du compte d'un fournisseur 

• Pour toute modification à un compte fournisseur, y compris un changement d’adresse, une mise à jour de l’adresse de courriel pour les remises ou des renseignements bancaires, veuillez envoyer un courriel à Vendor Master Data Services.

Tous les bons de commande d’articles ou de services qui incluent le transport et l’expédition de marchandises ou d’articles doivent être remplis conformément au Guide d’acheminement de Suncor, à moins d’indication contraire dans un bon de commande.

Guide d’acheminement (PDF, 7 p., 268 Ko)