Facturation et paiements

Exigences liées à la soumission des factures

Les fournisseurs devraient passer en revue les exigences liées à la soumission des factures pour comprendre la méthode de soumission de factures appropriée.

Toutes les filiales de Suncor se conforment aux exigences liées à la soumission des factures.

  • Les fournisseurs inscrits dans SAP Ariba Business Network ou Fieldglass doivent soumettre leurs factures par voie électronique  au moyen de ces systèmes.
  • Les fournisseurs sans contrat, soit ceux sans bon de commande et (ou) avec facture comme dans le cas des médecins, des transporteurs ou des camionneurs, devraient soumettre leurs factures par courriel directement aux Comptes fournisseurs (AP@suncor.com).

Remarque : Suncor n’accepte pas les factures ou relevés envoyés par la poste.

Nous avons des modalités de paiement standards de 60 jours à compter de la date de la facture (net 60 jours), à moins d'en avoir convenu autrement dans un contrat.

Documents connexes

Entités juridiques de Suncor

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Exemple de remise

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Soutien lié aux factures 

Notre équipe Aide aux fournisseurs est chargée de répondre aux demandes liées au statut d'un paiement de facture pour les factures soumises par courriel aux Comptes fournisseurs et par l'entremise de SAP Ariba Business Network ou Fieldglass. Veuillez envoyer un courriel à supplierhelp@suncor.com pour ouvrir un billet.

Lors de la soumission d'un billet, veuillez inclure le numéro de facture et de bon de commande, une explication claire du problème et tous les renseignements pertinents liés à votre demande en vue d'améliorer la qualité du service. Pour les demandes au sujet de Fieldglass, veuillez inclure votre numéro d’identification (ID) du frais en plus de votre numéro de facture.

Maintien des renseignements sur les fournisseurs à jour

Les processus d’approvisionnement de Suncor sont gérés au moyen des systèmes Ariba et Fieldglass de SAP.

  • Tous les fournisseurs qui soumettent des bons de commande à Suncor doivent s'inscrire auprès de Suncor dans SAP Ariba et fournir leurs informations bancaires.
  • Aucuns frais ne sont imposés aux fournisseurs pour s'enregistrer auprès de Suncor dans SAP Ariba.

L'exactitude de l'information sur l'entreprise et des détails bancaires permet d'atténuer les erreurs ou retards de paiement.

  • Dans SAP Ariba, les fournisseurs mettent à jour l'information sur leur entreprise comme les personnes-ressources et les détails bancaires.
  • Pour les fournisseurs inscrits auprès de Suncor dans SAP Ariba Business Network ou Fieldglass, seule l'information sur l'entreprise comme les personnes-ressources doit être tenue à jour également.
  • Les fournisseurs sans contrat doivent mettre à jour leurs renseignements auprès de leur personne-ressource à Suncor.