Mesurer ce qui compte

Il y a trois ans, la FSÉ a changé son approche de l'évaluation pour inclure plus de personnes, ce qui offre une plus grande perspicacité. L'approche comprend désormais toute l'équipe de la FSÉ. Huit personnes apprennent maintenant à réfléchir, analyser et adopter un objectif critique pour s'assurer que la stratégie de la FSÉ est sur la bonne voie. 

« Différentes perspectives aident à montrer ce que nous apprenons, comment nous nous adaptons et où nous effectuons des changements, déclare Cassandra Litke-Wyatt, conseillère principale, Investissement communautaire et FSÉ, qui dirige l'équipe de la FSÉ depuis 2019 pour cultiver une culture d'apprentissage. Ces adaptations sont importantes, car nous pouvons prendre de meilleures décisions et travailler activement pour créer l'avenir que nous voulons. »

Le travail de Cassandra et le plan d'évaluation et d'apprentissage qu'elle a créé ont apporté plusieurs nouvelles routines et nouveaux outils pour aider l'équipe de la FSÉ à mieux comprendre l'impact des dons et ce que les organismes communautaires apprennent. En plus d'apporter de la rigueur à ce qui pourrait autrement sembler être une tâche « simple » consistant à faire de gros chèques, cette compréhension aide également la FSÉ à agir comme un lien entre Suncor et les membres de la collectivité. 

« L'examen continu de nos données (chiffres et histoires) nous aide à déterminer les occasions et les conséquences imprévues afin que nous puissions déterminer la prochaine meilleure étape, déclare Cassandra. Nous sommes en mesure de répondre plus rapidement aux besoins changeants de la collectivité, d'amplifier ce qui fonctionne bien ou de suspendre une initiative si ce n'est pas le bon moment ou le bon contexte. » 

Se préparer pour réussir

Une évaluation rigoureuse est un long processus qui nécessite un ensemble d'objectifs clairs et la capacité de déterminer les connexions et les points de preuve pour montrer qu'une stratégie fonctionne - et si ce n'est pas le cas, pourquoi. En raison de priorités concurrentes et de rythmes de vie occupés, de nombreuses personnes trouvent facile de sauter l'évaluation et de passer au projet suivant. Mais dans une culture d'apprentissage comme celle que nous aspirons à construire, les équipes ont l'intention de prendre des risques, d'apprendre les unes des autres, de s'approprier les échecs et de s'adapter. 

« Notre accent sur le fait de donner et de recevoir des commentaires et des suivis de groupe a créé un espace pour que les gens soient plus vulnérables. Lorsque les gens se sentent en sécurité, ils sont également plus ouverts à l'apprentissage, à l'évolution de leurs pensées et, finalement, à la croissance », explique Cassandra.

Rassembler tous les éléments

Par exemple, dans sa pratique réflexive, l'équipe a déterminé le besoin de partager plus de pouvoir avec les partenaires et entre eux en travaillant sur un pied d'égalité plutôt que dans une structure hiérarchique traditionnelle. À partir de cette constatation, l'équipe a révisé ses priorités de financement pour mieux soutenir les organismes et les initiatives dirigés par la collectivité, et elle a commencé à revoir les processus de demande de dons en pensant aux membres de la collectivité. 

« En partageant notre apprentissage avec les autres, nous espérons contribuer à une collectivité où nous apprenons tous les uns des autres, en amplifiant ce qui fonctionne et en évitant de répéter les mêmes erreurs », ajoute Cassandra. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur ce que la FSÉ apprend ou pour consulter les rapports, envoyez un courriel à sef@suncor.com.