« Le taux de participation au comité mixte sur la santé et la sécurité de Fort Hills représentait un problème, qui s'expliquait par la fatigue liée aux réunions développée durant la pandémie et d'autres défis, explique Jason Wyman, qui est devenu co-président du comité, représentant de la direction, vers le milieu de 2021. Le comité est structuré de manière à mettre l'accent sur les priorités en matière de santé et de sécurité à l'échelle de l'installation. Son travail est tellement important que chaque lieu de travail en Alberta doit, en vertu de la loi, avoir un tel comité composé de représentants de la direction et du personnel de première ligne. »
Au lieu d'accepter le statu quo, le comité a emprunté une nouvelle orientation et un nouveau nom unique – le comité Fort Hills Cares – en accueillant de nouveaux visages dans l'équipe composée de six représentants de la direction et 10 représentants de la main-d'œuvre de chaque secteur commercial et quart.
« Nous voulions rebâtir l'équipe et accueillir différentes idées et énergies, indique Jason, directeur, Activités de gestion des résidus à Fort Hills. Nous savions qu'un changement culturel était nécessaire, et le comité était une excellente occasion de renforcer les principes en matière de rendement humain et organisationnel, mis en œuvre à l'échelle de l'entreprise pour favoriser davantage l'adoption d'un état d'esprit axé sur la sécurité à Suncor. Nous voulions recueillir les commentaires de nos travailleurs de première ligne et créer une tribune permettant de mettre en lumière les problèmes de santé et de sécurité persistants et trouver des solutions ensemble. »
Le comité Fort Hills Cares a déployé de nombreux efforts pour rencontrer les travailleurs de première ligne et expliquer sa mission.
« Et nous nous sommes activement efforcés de nous présenter devant les travailleurs de première ligne aux réunions de début de quart et aux réunions de sécurité des secteurs pour solliciter leur avis, dit-il. Nous avons fait des présentations aux installations d'hébergement où résident les travailleurs de Fort Hills durant leurs quarts pour les encourager à soulever leurs préoccupations auprès de leurs représentants qui siègent au comité. Le co-président du comité, représentant des employés, JM Bilodeau, a entamé un excellent travail de proximité, poursuivi par Steven Rodger, qui l'a remplacé à titre de co-président en 2022. »
En parlant directement à la main-d'œuvre, il a été possible de déceler des occasions liées à la sécurité pour lesquelles le comité remanié a trouvé des solutions.
« Nous avons reçu comme suggestion d'établir un nouveau point de rencontre en cas d'urgence pour le dépôt de carburant à Fort Hills. Nous avons également élargi les routes minières après avoir reçu des commentaires sur la visibilité à certaines intersections de la mine, souligne Steven, un chaudronnier qui travaille dans le groupe Extraction. En répondant à ces préoccupations, le comité a pu faire progresser son objectif d'améliorer la culture de sécurité à Fort Hills. »
La portée de ce travail a été élargie pour reconnaître les idées ingénieuses proposées par la main-d'œuvre.
« Nous avons créé une ceinture de championnat semblable à celle que portent les boxeurs ou les lutteurs, que nous remettons chaque mois à un employé qui a suggéré une excellente idée pour améliorer la sécurité, poursuit Steven. Cette initiative s'inscrit dans le désir de réunir les travailleurs de première ligne qui connaissent le plus le travail exécuté ainsi que les membres de la direction qui peuvent éliminer les barrières. C'est ainsi que l'on provoque un changement positif. »