Voisines de part et d'autre de l'autoroute 63 depuis plus de cinq décennies, Syncrude et Suncor ont beaucoup appris l'une de l'autre en bâtissant ensemble l'industrie des sables bitumineux et la communauté de Fort McMurray.

Un an après l’intégration officielle avec notre prise en charge/la prise en charge de Suncor de l'exploitation de Syncrude, la mise à profit de ces connaissances de proximité a permis de dégager une valeur exceptionnelle pour les deux entreprises.

Même si les gains réalisés au cours de la dernière année ne sautent pas forcément aux yeux de tous, leur résonnance est grande pour Sandy Martin, vice-président principal, Services régionaux.

« Les deux équipes ont accompli beaucoup avant l'intégration afin de cerner les occasions et jeter les bases de la conjugaison de nos efforts, explique Sandy. Nous n'avions pas nécessairement mesuré la portée de la valeur potentielle générée suite à l'adoption des méthodes exemplaires de travail provenant des deux équipes, comme Prompt the Pause. Il s'agit d'un outil de sécurité de Syncrude qui permet à tous les membres d'une équipe, de l'apprenti au compagnon, d'interrompre un travail et d'intervenir s'ils observent un risque potentiel dans l'exécution de la tâche. »

La régionalisation des services a aussi permis d'enregistrer des résultats instantanés dans le cadre des arrêts planifiés, d'importants travaux de maintenance annuels planifiés qui se déroulent dans tous les sites d'exploitation des sables bitumineux dans la région.

« En pouvant compter sur un groupe régional pour planifier ces arrêts planifiés dans le cadre d'un programme intégré, nous avons été en mesure d'enregistrer des gains majeurs, car ces arrêts se déroulent chaque année à Syncrude, à l'usine de base, à Fort Hills et dans d'autres sites d'exploitation. Nous avons donc pu travailler en partenariat avec des équipes chargées des actifs pour maximiser la production dans chaque site d'exploitation et réduire le nombre d'effectifs requis pendant ces travaux intenses dans la région. Il s'agissait d'un enjeu criant cette année en raison des défis entourant la disponibilité de la main-d’œuvre, précise Sandy. Nous avons également été en mesure de gérer plus efficacement la portée de ces travaux. Par exemple, les équipes des services régionaux et des actifs de Syncrude ont pu collaborer pour adopter une approche fondée sur les cibles et les risques pour réduire les heures consacrées au projet Mamawi de 23 pour cent, ce qui a permis d'enregistrer des économies importantes. Cette approche régionale de la gestion des arrêts planifiés s'est avérée une formule gagnante. »

L'application du même modèle régional à d'autres initiatives, comme la gestion des projets et des services de maintenance, a aussi été positive.

« Des services communs sont utilisés dans tous nos sites d'exploitation de la région, comme le montage d’un échafaudage, l’isolation, le travail non spécialisé et le service de nettoyage. Nous avons réalisé des gains d’efficacité en uniformisant l'offre de ces services dans l'ensemble de nos sites d'exploitation », souligne-t-il. L'intégration a aussi permis d'accroître les avantages entourant l'utilisation du pipeline d'interconnexion entre Mildred Lake et l'usine de base. Le projet est composé de deux pipelines bidirectionnels qui transportent des charges d'alimentation et d'autres produits entre les deux sites de Suncor à Syncrude pour améliorer la flexibilité opérationnelle.

« L'équipe de Syncrude s'est vraiment concentrée sur l'élimination des obstacles et l'observation du portrait global en tenant compte des différents sites de la région. Le pipeline d'interconnexion a généré des revenus supplémentaires importants en optimisant la quantité de produits livrés, indique Sandy. Ils méritent toutes nos félicitations et leur implication témoigne de l'attitude d'ouverture de Syncrude face à l'intégration et au soutien des services régionaux. Ce n'était pas forcément leur façon de travailler, mais ils y ont adhéré entièrement. »

À l’occasion du premier anniversaire de cette intégration, Sandy souligne que la volonté de regarder le portrait global est l'un des facteurs de réussite de l'intégration.

« C'est un sport d'équipe et tous les employés de Suncor et Syncrude ont un rôle à jouer. C'est pourquoi n