Une vraie connexion à la raffinerie de Sarnia

Pendant le dernier arrêt planifié à l'installation située en Ontario, les équipes ont mis à l'essai une nouvelle application, l'application Sarnia Turnaround, qui a été mise au point par l'équipe Arrêts planifiés de Sarnia et l'équipe Travailleur connecté de Suncor. Le programme Travailleur connecté utilise la technologie pour améliorer la sécurité, la productivité et l'efficacité des travailleurs de première ligne en leur permettant d’accéder à de l'information en temps réel. 

« Avant le début de l'arrêt planifié, 200 téléphones intelligents ont été distribués aux travailleurs sur le terrain dans le cadre du projet pilote de l'application Sarnia Turnaround », explique Lesli De Carolis, chef de service, Construction - Aval.

Grâce aux téléphones et à l'application utilisés sur le terrain, les travailleurs de première ligne peuvent texter, appeler, envoyer des photos et des vidéos, participer à des appels vidéo et résoudre des problèmes sans avoir à se rendre à de multiples reprises dans les bureaux ou à attendre que les superviseurs se déplacent sur les lieux pour voir ce qui se passe.    

L'application utilise des codes QR et des étiquettes installées sur l'équipement dont les travailleurs se servent pour accéder facilement à l'information dans l'application. On se sert aussi de l'application pour envoyer des avis de modification sur le terrain et procéder à l'interruption de l'utilisation d'équipement; les conversations et les images sont sauvegardées et partagées, ce qui permet une transition plus efficace entre les quarts de travail. 

« Je suis impressionné par l'adoption rapide de l'application, souligne Stephen Muinda, directeur, Maintenance – Aval. Bravo aux équipes Arrêts planifiés et Construction pour leur collaboration dans le cadre de cette mise en œuvre. »

En plus de permettre aux membres des équipes sur le terrain d'avoir accès à l'information au moment où ils en ont besoin, les téléphones intelligents ont été utilisés pour prévenir les dangers potentiels en envoyant des photos de leur travail aux équipes d'inspection afin d’obtenir l’approbation avant de passer à la prochaine étape de leur travail.  

« Depuis que je travaille à la raffinerie, c'est-à-dire depuis plus de 20 ans, l'utilisation de la technologie sur le terrain représente le plus important changement fondamental dans notre façon de communiquer dans le cadre de notre travail, indique Jason Toenders, coordonnateur, Maintenance. C'est un réel progrès qui me permet maintenant de communiquer en temps réel avec d'autres équipes qui participent aux travaux de l'arrêt planifié. Les moyens de résoudre des problèmes en temps réel mis à notre disposition nous ont permis de réduire le temps requis pour trouver des solutions aux problèmes. »

L'information au sujet de la réussite de la mise en œuvre de l'application Sarnia Turnaround est partagée avec les autres installations de Suncor. La mobilisation des travailleurs, leurs commentaires ainsi que leur collaboration permettront d'améliorer l'application en vue des prochains arrêts planifiés.  

« En continuant de nous servir de la technologie et d'applications dans le cadre de nos tâches quotidiennes, nous observons encore plus d'avantages et cela nous inspire aussi de nouvelles idées. Le but est de simplifier nos processus et de rendre l'information plus accessible pour faciliter l'exécution de notre travail », ajoute Lesli.