Le travail dans un milieu enrichissant et dynamique unit les associés et le personnel aux établissements Petro-Canada à l'échelle du pays. De la Colombie-Britannique à Terre-Neuve-et-Labrador, leur expérience commune a forgé un groupe soudé et résilient.
« Petro-Canada est une famille », mentionne Sue Kaake, une associée depuis près de trois décennies qui est fière de cette entreprise emblématique qui célèbre son 50e anniversaire en 2025.
En 1997, Sue exploitait un seul établissement. Aujourd'hui, elle gère 12 établissements à Kitchener et à Waterloo, en Ontario. Elle fait partie d'environ 15 000 associés et membres de leur personnel qui servent des millions de Canadiens à plus de 1 800 établissements de ventes au détail et de ventes en gros Petro-Canada à l'échelle du pays.
Même si elle est heureuse de relever les défis qui viennent avec l'exploitation d'une entreprise de ventes au détail en constante évolution, deux récentes expériences se démarquent.
Sue Kaake, qui tient un cadre photo au milieu, est associée Petro-Canada depuis près de 30 ans. Aujourd'hui, elle exploite 12 établissements en Ontario. Pour elle et son personnel (sur la photo), appuyer les proches aidants par l'entremise de la Fondation proches aimantsMC fait partie de leurs moments marquants, y compris en participant à la marche de financement annuelle de la fondation.
« Rester en sécurité et ouverts pendant la COVID, tandis que les Canadiens n'étaient pas en mesure de voyager ou de se déplacer, a été incroyablement difficile – et la gestion pendant le cyberincident [en 2023], tandis que nos systèmes étaient temporairement en panne – ce fut, sans conteste, les plus grands défis, dit Sue. Les membres du personnel de Petro-Canada étaient en première ligne. Ils sont restés avec nous et nous sommes passés au travers, ce qui nous a rendus plus forts. »
Beaucoup de choses ont changé à Petro-Canada depuis les cinq dernières décennies. Le gouvernement du Canada a établi Petro-Canada en tant que société d'État en 1975 en réponse à la crise énergétique mondiale. Cette année-là, près de 25 millions de personnes habitaient le Canada. La tour du CN de Toronto venait tout juste d'être terminée, le castor avait été déclaré comme symbole national officiel, le système métrique avait été lancé et le groupe The Guess Who trônait en tête des palmarès
Cette année marque également l'ouverture du siège social de Petro-Canada à Calgary. Les équipes étaient occupées à explorer les ressources pétrolières et gazières classiques dans le nord du Canada, à gérer les activités extracôtières à Terre-Neuve-et-Labrador et à investir dans le développement des sables bitumineux en Alberta.
En 1978, Petro-Canada a élargi ses activités dans le secteur de la vente au détail de carburant, achetant la chaîne de stations-service Pacific 66 dans l'ouest du Canada. Peu après, elle a acquis des établissements d'une autre chaîne de ventes au détail afin d'élargir ses activités en Ontario, au Québec, en Nouvelle-Écosse et à l'Île-du-Prince-Édouard. En 1980, le réseau national combiné a été unifié sous la marque Petro-Canada et le logo désormais emblématique de Petro-Canada a été dévoilé.
Une photo d'un établissement de ventes au détail avec le tout nouveau logo Petro-Canada était en vedette dans le rapport annuel de Petro-Canada de 1980.
Au cours du dernier demi-siècle, la marque a pris de l'expansion et évolué en vue de répondre aux besoins changeants des Canadiens. Privatisée en 1991 afin de devenir une entreprise cotée en bourse, Petro-Canada a plus tard fusionné avec Suncor en 2009 pour former la plus importante société énergétique intégrée du Canada.
« Suncor est l'une des rares sociétés pétrolières et gazières qui mènent des activités à chaque étape de la chaîne de valeur – de l'extraction responsable des ressources au raffinage du brut en carburant et d'autres produits, jusqu'au service des clients à la pompe de Petro-Canada, mentionne Dave Oldreive, vice-président directeur, Aval. Il s'agit d'un important facteur – et avantage – qui nous démarque de la concurrence. »
Une photo des tours de l'ancien Petro-Canada Centre, maintenant le Suncor Energy Centre, dans le centre-ville de Calgary en 1984.
Les jalons importants de Petro-Canada au cours des 50 dernières années incluent également :
- 1988: Commandite par Petro-Canada du Relai du flambeau olympique à travers le pays pour l'ouverture des Jeux olympiques d'hiver de 1988 à Calgary. Cette commandite a évolué pour devenir le programme Favoriser les athlètes et les entraîneurs à la conquête de l'excellence, qui a appuyé plus de 3 500 athlètes (et leurs entraîneurs) aspirant à monter sur le podium et mené à un partenariat de longue durée avec les comités olympiques et paralympiques canadiens.
- 1995: Lancement du programme de fidélisation Petro-PointsMC (Inscrivez-vous dès aujourd'hui!).
- 1997: Début de la relation de Petro-Canada avec A&W. Aujourd'hui plus de 90 restaurants à service rapide A&W partagent les locaux d'établissements Petro-Canada – avec d'autres à venir (des options culinaires supplémentaires comme PFK, barBurrito, Pita Pit et Second Cup sont offertes à d'autres établissements).
- 1998: Lancement de la carte de carburant SuperPassMC pour les entreprises dotées de petits parcs de véhicules et de parcs d'entreprise.
- 2010: Commandite par Petro-Canada des Jeux olympiques d'hiver à Vancouver.
- 2017: Création du partenariat entre Petro-Canada et la Banque Royale du Canada pour offrir plus de valeur aux Canadiens grâce à des économies sur le carburant et plus de points de récompense.
- 2019: Lancement par Petro-Canada de la Transcanadienne électriqueMC, un réseau de bornes de recharge rapide de VÉ d'un océan à l'autre.
- 2020: Lancement de la Fondation proches aimants Petro-CanadaMC pour appuyer les proches aidants.
- 2023: Création du partenariat entre Petro-Canada et la Société Canadian Tire pour offrir plus de valeur aux Canadiens par l'entremise de nos réseaux de ventes au détail et programmes de fidélisation respectifs.
- 2024: Ouverture du 50e établissement de ventes au détail détenu et exploité par des Autochtones, l'une des 75 relations commerciales avec les communautés autochtones à l'échelle de nos réseaux des ventes au détail et des ventes en gros.
Une chose qui n'a pas changé est l'engagement continu de Petro-Canada à servir les Canadiens. Que ce soit dans le cadre de nos campagnes historiques Our Energy is Canada et Committed to Canadians, ou de la campagne actuelle Fièrement d'ici, la marque continue de symboliser le sentiment de fierté national et notre raison d'être.
Les employés de l'usine de base ont aidé Petro-Canada à célébrer son 50e anniversaire lors d'un événement spécial en mars. Ils ont eu l'occasion d'inviter leurs familles pour voir de près nos plus récents camions de transport lourd avant leur déploiement au sein de nos activités minières à Fort McMurray.
« Aujourd'hui, nous sommes Fièrement d'ici parce que nous comprenons les besoins des gens d'ici et avons une responsabilité unique d'appuyer les gens qui viennent d'ici, souligne Pat Ritchie, vice-président, Ventes et marketing pour Petro-Canada. Fièrement d'ici est la philosophie de la marque Petro-Canada. Cela signifie placer les intérêts des gens d’ici avant les nôtres. Quand nous sommes Fièrement d'ici, nous incarnons la raison d'être de Petro-Canada, soit d'honorer fièrement les valeurs propres aux Canadiens, en permettant à ceux-ci d’aller de l’avant, vers ce qui compte le plus pour eux. »
« Quand vous choisissez de faire le plein, de recharger votre véhicule ou de magasiner à Petro-Canada, vous appuyez la réussite continue de Suncor, ajoute Dave. Veuillez vous joindre à moi pour souhaiter à Petro-Canada un joyeux 50e anniversaire! »
Aujourd'hui, Petro-Canada offre aux clients un endroit où faire plein ou recharger leur véhicule, manger un morceau, utiliser le lave-auto et se rendre au dépanneur durant un seul arrêt.