Gestion des mots de passe et des comptes

Grâce à la gestion des mots de passe libre-service, vous pouvez déverrouiller votre compte Microsoft de Suncor, réinitialiser ou modifier votre mot de passe et mettre à jour les types de méthodes d'authentification que vous souhaitez utiliser, le tout par vous-même. Cette page contient des liens rapides et des guides de référence pour vous aider.

Pour commencer

Avant de commencer, consultez les guides de référence ci-dessous pour en savoir plus sur l'inscription à Microsoft MFA, l'installation de l'application et plus encore. Ajoutez cette page à vos favoris afin d'y revenir facilement et de consulter les guides, au besoin. 

Pour vous inscrire à l'authentification à facteurs multiples (MFA) pour votre compte, vous devez d'abord disposer d'un mot de passe fonctionnel. Si vous avez besoin de réinitialiser votre mot de passe, si vous ne parvenez pas à vous authentifier ou si vous avez besoin d'aide, veuillez communiquer avec le service d'assistance au 1-866-276-7800 pour obtenir de l'aide.

Guides de référence

Authentification à facteurs multiples

S'inscrire à l'authentification à multiples facteurs et à la gestion des mots de passe libre-service

Guide détaillé sur le processus d'inscription au moyen d'un ordinateur ou d'un téléphone (PDF, 8 pages, 504 Ko)
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Installer et configurer l'application Microsoft Authenticator

Ce guide est destiné aux utilisateurs qui sont inscrits à MFA et qui veulent configurer l'application MS Authenticator sur leur téléphone (PDF, 6 pages, 426 Ko)
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Mettre à jour vos méthodes d'authentification

Utilisez ce guide si vous voulez ajouter/changer/supprimer une méthode, comme ajouter un nouveau numéro de téléphone, supprimer un ancien numéro ou changer l'option ‘textez-moi’ pour ‘appelez-moi’ (PDF, 3 pages, 415 Ko)
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Réinitialiser un mot de passe oublié

Ce guide vous indique comment réinitialiser votre mot de passe (PDF, 2 pages, 288 Ko)
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Changer votre mot de passe

Est-ce le temps de changer votre mot de passe? Voici six étapes faciles dans ce guide et c'est tout (PDF, 3 pages, 239 Ko)
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Déverrouiller votre compte

Trop d'entrées de mots de passe? Utilisez ce guide pour récupérer l’accès à votre compte (PDF, 2 pages, 232 Ko)
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Windows Hello Enterprise

Dans le cas des appareils appartenant à Suncor/gérés par Suncor, Windows Hello Entreprise pousse l'authentification encore plus loin. Configurez votre méthode préférée pour ouvrir une session : NIP à 6 caractères ou reconnaissance faciale. C'est sécuritaire, facile et pratique.

S'inscrire à Windows Hello Entreprise

Un guide de démarrage et une FAQ peuvent vous aider dans le cadre du processus d'inscription (PDF, 10 pages, 999 Ko)
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Réinitialiser ou redémarrer Windows Hello Entreprise

Si vous avez des problèmes au moment de l'inscription, ce guide vous aidera dans le cadre du processus de redémarrage (PDF, 2 pages, 370 Ko)
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