Chris, chef de service, Expansion commerciale axé sur l'optimisation pour le groupe Services commerciaux et d'exploitation à Suncor, et son équipe ont récemment été reconnus pour leur façon novatrice de régler certains des problèmes les plus complexes dans l'entreprise. L'« explosion d'idées » est un concept entrepreneurial dont le but est de générer plusieurs idées en très peu de temps, avant d'en réduire le nombre avec l'aide d'une équipe de juges.
« Le concept d'explosion d'idées est né d'une véritable tempête de besoins, dit Chris. Il devait aborder trois aspects : un meilleur engagement auprès des utilisateurs finals, le lancement de nouvelles idées et l'augmentation du rythme de développement. »
Pour la première séance d'explosion d'idées, l'équipe de la Chaîne d'approvisionnement de Suncor a été sélectionnée. Les membres de l'équipe étaient prêts à relever le défi; ils ont adopté de nouvelles méthodes de travail, affecté des membres à l'équipe et même présenté les concepts à l'équipe de direction ensemble. Pour Chris, la clé d'une explosion d'idées réussie est un partenariat efficace avec l'utilisateur final de la solution.
« C'est essentiel, ajoute Chris. Suncor est une entreprise complexe. Sans partenariat, les nouvelles idées ou solutions risquent de ne pas trouver écho chez l'équipe qui les utilisera au quotidien. Si les personnes qui conçoivent la solution sont celles qui l'utiliseront au final, cela crée une solution beaucoup plus efficace. »
L'explosion d'idées a commencé avec des centaines d'idées des employés de la Chaîne d'approvisionnement de Suncor ainsi que de partenaires et fournisseurs externes. La communication avec des parties de l'extérieur de notre entreprise était essentielle pour générer de nouvelles idées uniques. Après avoir discuté des idées initiales, l'équipe a dressé une liste de plus de 100 idées sur une période de trois mois, culminant avec une présentation au conseil d'innovation aux fins de rétroaction et d'approbation.
À l'heure actuelle, l'équipe Innovation de Suncor va de l'avant avec deux concepts numériques de l'explosion d'idées ayant le potentiel d'améliorer l'expérience des travailleurs sur le terrain et d'appuyer le projet Northern Lights, un projet de numérisation ayant comme objectif d'améliorer les activités à l'échelle des installations de Suncor. Les deux idées ont été créées par des employés et elles pourraient être mises en œuvre à l'échelle de Suncor.
L'explosion d'idées était finaliste aux Prix d'excellence de Suncor dans la catégorie Choix du public. Les Prix d'excellence de Suncor sont décernés depuis 20 ans au sein de l'entreprise. Les prix sont utilisés pour reconnaître et souligner le travail des employés et entrepreneurs qui ouvrent la voie en renforçant la culture de notre entreprise et en incarnant la raison d'être et les valeurs de Suncor.
