Durant cet appel, Rich et d'autres membres de l'ÉLHD ont mis en lumière plusieurs jalons récents en matière de sécurité, y compris une baisse de dix pour cent des blessures consignées, une réduction de 33 pour cent des incidents avec arrêt de travail et aucune blessure mortelle durant les trois premiers trimestres de 2023.
Au troisième trimestre, aucune blessure n'a été consignée dans le secteur Aval, ce qui marque le premier trimestre sans blessure de ce secteur dans l'histoire de Suncor. « Il s’agit d’un effort concerté qui fait appel à divers facteurs comme le leadership, la formation, les méthodes, la mobilisation des effectifs et la technologie », a expliqué Rich.
« Je crois que ces résultats représentent un véritable effort d'équipe – nous nous assurons que nos contrôles critiques sont en place pour prévenir de graves incidents liés à la sécurité personnelle », souligne Todd Murray, chef de service, ESP à la raffinerie de Sarnia de Suncor.
Le programme d'assurance des contrôles critiques fait partie de l'approche de Suncor pour éviter les événements de blessures graves et de décès (BGD). En élaborant et adoptant un processus de vérification sur le terrain simplifié qui veille à ce que les contrôles les plus importants soient en place, Suncor permet aux leaders d'entamer des conversations importantes avec les employés en première ligne. Ces conversations s'appuient sur une application d'inspection, ce qui facilite la consignation des résultats des activités d’assurance sur le terrain et l'identification des actions et des comportements positifs ainsi que des occasions d'amélioration. Les données recueillies dans le cadre de ces inspections peuvent ensuite être utilisées pour cerner les tendances et adapter les inspections d'assurance de suivi en fonction des éléments nécessitant le plus d'attention.
L'exécution de 4 000 vérifications des contrôles critiques au troisième trimestre de 2023, une hausse de 20 pour cent par rapport au trimestre précédent, met en lumière les efforts que consacre Suncor à l'atténuation des risques importants.
« Cela nous permet de conserver un registre de nos points forts et des changements devant être mis en œuvre pour améliorer la sécurité de nos travailleurs », indique Todd.
Un effort d'équipe a été déployé à l'échelle de l'entreprise; les employés se sont réunis et ont compris les objectifs communs pour surmonter les obstacles à l'installation afin d'améliorer les méthodes liées à la sécurité.
« Je n'attribuerais pas les progrès récemment réalisés dans notre rendement en matière de sécurité à une seule action, ou à des mesures nouvellement adoptées que nous ne prenions pas par le passé, ajoute Todd. Nous avons développé nos programmes existants et avons incorporé les principes du rendement humain et organisationnel (RHO), ce qui nous aide à comprendre la façon dont les humains se comportent et établir un cadre de travail pour créer une entreprise plus résiliente qui peut échouer en toute sécurité quand une erreur inévitable se produit. »
La mise en œuvre d'une formation sur le leadership en matière de RHO s'ajoute à l'approche existante de Suncor pour éviter les blessures ou les événements mortels. Par l'entremise du RHO, Suncor encourage une mobilisation plus significative des équipes, instaure une culture « sans blâme » et mobilise les travailleurs sur le terrain pour trouver des solutions aux problèmes.
« Grâce à ses principes fondamentaux, le RHO peut contribuer de façon positive au rendement à long terme de notre entreprise », ajoute Todd.
En appliquant les principes du RHO pour apprendre et nous améliorer et en confirmant que les contrôles critiques sont continuellement en place, Suncor peut continuer d'assurer la sécurité de tous ses employés si quelque chose tourne mal.
