Exigences liées à la soumission des factures
Les fournisseurs devraient passer en revue les exigences liées à la soumission des factures pour comprendre la méthode de soumission de factures appropriée.
Toutes les filiales de Suncor, à l'exception de Syncrude, se conforment aux exigences liées à la soumission des factures.
- Les fournisseurs inscrits dans SAP Ariba ou Fieldglass doivent soumettre leurs factures au moyen de ces systèmes.
- Les fournisseurs sans contrat, soit ceux sans bon de commande et (ou) avec facture comme dans le cas des médecins, des transporteurs ou des camionneurs, devraient soumettre leurs factures directement aux Comptes fournisseurs.
Nous avons des modalités de paiement standards de 60 jours à compter de la date de la facture (net 60 jours), à moins d'en avoir convenu autrement dans un contrat.
Documents connexes
Soutien lié aux factures
Soutien des fournisseurs
Notre équipe Aide aux fournisseurs est chargée de répondre aux demandes liées au statut d'un paiement de facture pour les factures soumises par courriel aux Comptes fournisseurs et par l'entremise de SAP Ariba ou Fieldglass. Veuillez envoyer un courriel à supplierhelp@suncor.com pour ouvrir un billet.
Lors de la soumission d'un billet, veuillez inclure le numéro de facture et de bon de commande, une explication claire du problème et tous les renseignements pertinents liés à votre demande en vue d'améliorer la qualité du service. Pour les demandes au sujet de Fieldglass, veuillez inclure votre numéro d’identification (ID) du frais en plus de votre numéro de facture.
Soumission de factures pour Syncrude
Lignes directrices pour les fournisseurs de Syncrude
- Les factures/frais liés à Suncor Energy (Syncrude) Operating Inc. (SESOI) ou Syncrude Canada Limited (SCL) seront gérés à l'aide des systèmes et processus de Syncrude existants (comme indiqué dans le contrat).
- Dans la mesure du possible, veuillez soumettre les factures à l'adresse courriel appropriée afin de réduire le délai de traitement. Le délai de traitement des factures papier a tendance à être plus long.
- Toutes les factures/demandes doivent être soumises aux adresses courriel révisées ou aux adresses postales/de messagerie de Postes Canada indiquées dans les tableaux ci-dessous.